来源|新闻晨报综合澎湃新闻、新黄河、央视网、光明日报

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2月23日，有网友发视频吐槽，在为85岁奶奶办理户籍资料时，陷入了证明“你妈是你妈”的困境。

舒先生的奶奶和姑姑当前居住在广州，因奶奶前段时间生病，家人想帮老人申请办理一张广州的居住证，以方便异地医疗费用结算。

85岁老人要办的是广州暂住证，但户籍所在地长春西三条街派出所称“由于年代久远及历史原因，我们无法查到二人系母女关系的纸质线索”，所以一直办不下来。

舒先生称，1999年之前，他的姑姑已经将户口迁出。目前，他奶奶所持有的户口本上，只有他叔叔和叔叔儿子的信息。对此，他叔叔多次向长春市公安局、宽城区公安分局、西三条街派出所、宽城区政务服务中心咨询。其中，宽城区政务服务中心工作人员告知他们可补录历史户籍信息，证明二人曾经在同一个户口本上，系母女关系。但他们此前被西三条派出所告知无法补录。

现在老人就陷入了困境。85岁的高龄还在一笔一划地写“她是女儿妈妈”的证明材料，材料上涂涂改改，这一幕看着让人心酸。

2月25日晚，“证明你妈是你妈”困境一事有了结果。

舒先生告诉记者，此事经媒体报道后，2月24日晚，奶奶户籍所在地西三条派出所有关负责人告知他们，长春市公安局正在督办处理此事。25日18时许，西三条派出所已经补录了他奶奶1999年前的户籍信息，同时也出具了他奶奶和他姑姑的母女关系证明，目前他奶奶的事情已经得到解决。

舒先生还介绍，2月9日，他的爸爸所在单位出具了一张证明，证明他爸爸和姑姑是兄妹关系，进而证明“姑姑和奶奶是母女关系”，这一证明目前也得到了承认。

媒体时评

办事不该这么难

针对此事，光明日报发布评论称，一位公民的信息缺失了，查不到资料了，连亲子关系都证明不了了，这到底是谁的责任呢？即便年代久远无法精准追责，是不是应该想办法补上，这是不是最基本的义务？

有法律人士建议，可由公民住所地的村委会或者居委会进行实地走访调查，通过询问相关证人的方式，来证实公民的真实身份以及亲属关系；也有网友建议，可以采用亲子鉴定的方法。可以想象，这都是有点“麻烦”的事，但也是必须要做的事。一位普通民众，莫名其妙地丢失了亲子信息，莫名其妙地享受不了公共服务，哪有这种莫名其妙的道理？

“减证便民”仍需大力推进

2020年4月27日，国家民政部、国家发改委、公安部、司法部、人力资源社会保障部、国家卫健委等六部委，联合发布了《不应由基层群众性自治组织出具证明事项清单（第一批）》。

包括亲属关系证明、居民身份信息证明、无犯罪记录证明等在内的20项证明文件，将不再由村委会或居委会出具，而将变更为由居民个人据实提交相关证明材料、居民办事事项涉事部门与有关部门进行信息共享等方式来核对事实。

政策的颁布是一个良好的开端，但在执行过程中，需具体完善的内容还有很多。除了进一步清除不必要证明、明确证明开具的权责划分之外，信息存储的电子化及跨部门信息共享渠道的设立，将成为推动“减证便民”过程中的重要一环。