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五一假期临近，出行旅客日益增多。4月26日，在宝鸡开往榆林的T7010次列车上，一位旅客突发疾病，列车工作人员及时发现，在列车长的专业处置和热心的医务工作者帮助下确认病情，在旅客发病后最近的子长火车站紧急联系120送医。

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当日，西安客运段宝鸡三队宝鸡三组值乘宝鸡至榆林的T7010次列车，列车延安北站刚开车，乘坐于硬卧从西安站乘车至榆林的中年旅客房先生突发疾病，半边身体麻木，头晕且伴随手部剧烈抖动，乘务员开车后发现紧急呼叫列车长张强，紧接着张车长第一时间赶到现场，并进行广播寻医。

听到广播后，车厢热心的三名医务工作者积极给予响应，共同对旅客房先生进行了初步诊断。房先生旅客称自己有多年的高血压、糖尿病，上车还一切正常，延安开车后不久，就觉的自己无法控制行动，头晕。经过医生初步判断为急性脑梗阻，需要尽快下车治疗，张车长征求旅客意见后并联系上级相关部门，在最近的子长车站下车治疗，同时联系120接车。到达子长站后，张车长带领列车工作人员协助120急救人员将旅客抬下车，并与子长站办理了交接，顺利送医。

次日，旅客家属打来电话一再表示感谢，称旅客房先生确诊为急性脑梗，经过子长医院的前期治疗，现已经转回榆林医院准备手术，并表示幸亏得到了列车的及时处理，才没有错过最佳抢救时机，也给后期手术创造了良好的条件，并向张强车长及列车工作人员的救助表示由衷感谢。

临近五一假期出行高峰期，西安客运段秉承着“人民铁路为人民”的初心，充分践行“长安诚、西客情”服务口号，脚踏实地做好本职工作，为旅客平安出行保驾护航，他们用专业与真诚的服务展现自己的担当，温暖旅客出行路。（通讯员 黄智君 张强）