搭载5G、AR互动等技术的家电纷纷入驻人们的生活。
《瞭望东方周刊》记者方舟重洋 编辑陈融雪
(相关资料图)
能识别食材并自动匹配烹饪时间与火力的蒸烤箱、能实现全屋语音交互的智慧体验……4月27日,2023年中国家电及消费电子博览会(AWE2023)在上海新国际博览中心正式开幕。
科技正在定义“新居住”。搭载着5G、AR互动等技术的家电纷纷入驻人们的生活。各种智能家电成为“中国智造”的名片,吸引了不少海内外采购商驻足体验洽谈。
中国家用电器协会的数据显示,2022年,中国家用电器行业主营业务收入达到1.75万亿元,同比增长1.1%;实现利润总额1418亿元,同比增长19.9%。
中国家用电器研究院副院长葛丰亮称:“随着家电市场从增量市场转向存量市场,叠加日益增多且更加分散的消费需求,整个家电行业正加速变革。”
通过人脸识别打开门锁,空调自动开启吹出舒适的风,电视自动续播上次未结束的节目,热水器根据用户习惯提前准备热水……随着技术的发展,科幻片中的场景已变为现实。
海尔智家大脑场景
“我家客厅实现了智能控制,只要通过语音下达指令,就可实现各种电器的控制。”35岁的陈敏是一名自由插画师,她表示,家亦是工位,智能家居给她的工作生活带来了诸多便利。
像陈敏这样不再满足于单品智能需求的消费者日渐增多,而5G和物联网等技术的应用,让家电变得更加聪明。在科技赋能下,市场卖点正以产品为中心的智能单品,转向以场景为中心的全屋智能。
“如今,用户需要的不是智能单品,而是全流程的家庭生活体验。以三翼鸟为例,从卖产品换道卖场景,我们通过落地智慧场景解决方案,为用户带来更好的衣食住娱,通过一站式的定制服务,满足不同人群的个性化需求。”海尔智家相关负责人向《瞭望东方周刊》表示。
据介绍,三翼鸟作为全球首个智慧家庭场景品牌,开辟了从卖产品到卖场景的新赛道,为用户提供阳台、厨房、浴室、全屋空气、全屋用水等智慧家庭全场景解决方案。
在2023年中国家电及消费电子博览会上,三翼鸟展示了何谓“让家越住越聪明”:
回家时,用户从进门开始“回家场景”模式自动开启,室内灯光即刻渐进式亮起,门开后,轻柔纯音乐或回家欢迎语响起。
如果衣服脏了,一句话可设置洗护程序并调节参数。用户对“智慧管家”小优说“小优小优,我要洗很脏的衬衣”,洗衣机可即时反馈:“衬衣程序设好了,已为你设置了较强的清洗力度。”
在厨房,三翼鸟提供了“美味如归家”的体验。以智家大脑屏打造厨房交互的核心入口,不仅能控制全屋家电,还能推荐菜谱。这样用户做饭时,就可以通过超5万道菜谱推荐,根据季节、家庭结构、健康情况等制定饮食计划,然后通过厨电联动,轻松做大餐。
三翼鸟智慧厨房场景
就寝阶段,对 “智慧管家”小优说“小优小优,我要睡觉了”,就寝模式便可开启:睡前低照度、低色温的灯光营造助眠环境,舒缓的音乐帮助放松身心,快速入睡;睡中睡眠检测仪时刻检测睡眠心率、呼吸等数据,联动空调提供最适宜的睡眠温度;早上起床,智家大脑还能根据习惯主动设定起床时间。
工信部的数据显示,智能家电市场规模已从2016年的2000亿元(人民币,下同),增加到2022年的5000亿元。
竞跑“智慧家庭”赛道的不只是海尔智家,众多家电巨头也纷纷下场。
海信智慧家庭以“生态屏”为基础,构建了全屋屏幕之网。比如,手机碰一碰NFC魔法贴,洗衣机可自动执行对应的洗护程序。
老板电器则推出“ROKI先生”,开创了数字烹饪的新场景。据悉,ROKI先生的“大脑”装载了4000多道数字菜谱,可帮助不会做饭的用户聪明应对火候、烹饪时间等复杂参数问题。比如,对于“宝爸宝妈”,可提升对孩子营养食谱摄入的把握,老年用户也不用再担心忘记关火或忘记加料。
还有方太,通过在“空气、水、烹饪”三大核心科技上的不断创新,打通了“烹、洗、储”全链路,“方太玥影套系Pro”以全局化思维释放成套厨电的势能……
随着人们消费变得多元且精细化,传统的单一功能产品已不能满足消费者需求,家电行业开始重塑产业链条,提升消费者幸福感成为行业追求。
从“智能化”到“套系化”再到“场景化”,家电行业变革的浪潮迭起。智慧家居、场景化解决方案正成为带动家电产业新增长的重要驱动力。
海尔智家相关负责人告诉《瞭望东方周刊》:“产品只能提供基于个体硬件能力的某种特定服务,而场景要打破单个产品能力的束缚,提供完全以用户需求为核心的生活。”
中国家用电器协会执行理事长姜风表示:“以单品智能为特征的1.0时代已经过去,实现智能家居场景化是未来产业升级和企业突围的关键。”
“没有想到,智慧家庭也能DIY。”在2023年中国家电及消费电子博览会上,一位参观者在三翼鸟展厅感慨。
据介绍,三翼鸟现有2万余款组件、超1000场景生活、200余种服务,可供用户自由选择和组合。
为实现个性化定制,三翼鸟从四个方面打通了技术壁垒。
首先,三翼鸟深化落地场景方案能力,无论是在设计还是落地层面,都能够实现场景的精细化拓展,充分满足用户的个性化需求。
其次,三翼鸟以智家大脑为核心,为用户打造主动、智慧、深度的最佳场景体验。
第三,三翼鸟成套智慧家电设计工具“筑巢设计工具”,包含了海量户型资料和场景解决方案。
第四,通过“智家&三翼鸟App”运营融合及高日活场景方案圈选精准流量,用户可通过App、小程序等足不出户随时逛店,摆脱了时间和空间的束缚。
基于这些优势,用户可以窝在沙发上伸伸懒腰,轻松说句“洗衬衣”,阳台上的洗衣机可马上开启衬衣洗涤程序,连洗衣液的用量都能根据衣物量智能注入……
强大的场景解决方案落地能力让三翼鸟发展迅速。
自2020年9月11日海尔智家发布全球首个场景品牌“三翼鸟”以来,三翼鸟已经辐射全国绝大多数大中城市,截至目前,已落地超1700个体验店。
“在河北,三翼鸟体验店以中央空调的前置方案交付体验带动销售,实现了11万的全屋家电订单;在沈阳,定制全屋智慧场景方案带动71.2万全屋家电方案销售。”海尔智家三翼鸟市场总经理张华军表示,2023年,三翼鸟将整体布局超3300个智慧生活体验馆,覆盖304个核心城市,加速智慧家庭入户。
三翼鸟智慧衣帽间场景
陈敏的屋子里,摆放着不同的智能家电。在她的手机上,则安装着多个控制不同智能家电的App。
“每次进屋,总要手忙脚乱地打开各个App。”谈及此,陈敏很是苦恼,“要是能用一个App控制全部智能家电就好了。”
当下,由于缺乏行业标准的制约,众多企业“各做各的”,纷纷打造属于自己的智能家电。因此,不同品牌、不同产品、不同平台之间,存在互联互通的障碍。用户在购买智能家居后,往往需要安装多个App,才能获得智能化的生活体验。
中山大学岭南学院经济系教授林江表示,如果智能家电产业能制定统一标准,不同厂商能相互提供开放接口,将给消费者带来更好的全屋智能体验。
事实上,已有企业在牵头行业标准化制定。
3月30日,海尔智家联合中国家用电器研究院、中国标准化研究院等共同牵头制定并发布了团体标准《质量分级及“领跑者”评价要求智慧家庭服务》(T/CSTE 0205-2022),该标准规定了智慧家庭服务质量分级等评价体系。
在海外市场,海尔智家亦牵头IEEE国际标准组织起草了全球首个“智慧家庭国际标准”,目前已通过最终评审,预计将于2023年在全球正式出版推行。据悉,这项标准填补了全球智慧家庭产业和生态的标准空白。
当然,在标准制定后,仍有细节需要完善。
“比如智能冰箱的场景,不能限于用户通过手机或电脑,随时随地了解冰箱里食物数量、保鲜保质信息。若要实现食物智能配送的功能,还需要打通配送企业、电子商务等端口,需要生产出兼容性更强的软件和硬件,让更多相关供应商加入。”林江说。
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